Vouchery podarunkowe i komunikacja świątecznych godzin otwarcia Twojej firmy.
Dlaczego ta data jest ważna?
Boże Narodzenie to okres, w którym Polacy wydają średnio o kilkaset złotych więcej niż w innych miesiącach, szukając prezentów także w skali lokalnej. Klienci w tym czasie aktywnie poszukują usług przygotowujących do świąt (np. fryzjer, kosmetyczka) oraz prezentów na ostatnią chwilę, jak vouchery na usługi. Brak jasnej komunikacji o ofercie świątecznej i godzinach otwarcia to prosta droga do utraty grudniowych przychodów na rzecz bardziej widocznej konkurencji.
Kontekst i szansa
Okres Bożego Narodzenia to dla firm lokalnych szansa na zwiększenie sprzedaży poprzez vouchery podarunkowe i obsługę klientów w gorączce przygotowań. W branżach beauty i wellness to absolutny szczyt sezonu, ale potencjał drzemie też w usługach (np. kursy, konsultacje) czy handlu. Kluczowe w tym czasie jest precyzyjne poinformowanie o godzinach pracy w okresie świąteczno-noworocznym, zwłaszcza na profilu Firmy w Google.
Taktyki marketingowe
Zaktualizuj profil o świąteczne godziny otwarcia i dodaj post o voucherach podarunkowych.
Uruchom lokalną kampanię reklamową promującą vouchery jako idealny prezent.
Wyślij kampanię SMS do bazy klientów z przypomnieniem o ofercie voucherów 'last minute'.
Przygotuj i wyeksponuj w lokalu fizyczne, estetycznie zapakowane bony podarunkowe.
Gotowy post do użycia
"Nie masz pomysłu na prezent? Podaruj bliskim coś, co na pewno wykorzystają – chwilę dla siebie!
Nasze vouchery podarunkowe na [nazwa usługi, np. masaż relaksacyjny, pakiet strzyżeń, konsultację dietetyczną] to sprawdzony sposób na trafiony upominek. Dostępne od ręki w naszym lokalu w eleganckim, świątecznym opakowaniu.
Zapytaj na miejscu lub zadzwoń: [numer telefonu].
Uważaj na ten błąd
Największym błędem jest zakładanie, że klienci znają świąteczny grafik Twojej firmy. Brak aktualizacji godzin w Google i na drzwiach prowadzi do dezinformacji i utraty zaufania. Warto opublikować klarowny harmonogram pracy między Wigilią a Nowym Rokiem już na początku grudnia.
Harmonogram i kanały
Przygotowania (projekty graficzne, plan postów) warto rozpocząć w połowie listopada. Główna komunikacja i kampanie powinny trwać od 1 do 23 grudnia. W dniach 24-26 grudnia najlepiej wstrzymać reklamy sprzedażowe, zastępując je postem z życzeniami.
Grudzień to szczyt sezonu w branży beauty. Salony kosmetyczne, fryzjerzy i stylistki paznokci powinni uruchomić rezerwacje na terminy sylwestrowe już w listopadzie, komunikując ich ograniczoną dostępność.
Zamień świąteczny ruch w realne zyski.
Pobierz gotowe szablony postów i pomysły na promocję voucherów w Twojej lokalnej firmie.
Zaplanuj promocje na Walentynki, Dzień Kobiet, śluby i rok szkolny w kalendarzu emedia24