Długi weekend majowy: poinformuj o dostępności i przyciągnij klientów zostających w mieście.
Dlaczego ta data jest ważna?
Święto Konstytucji 3 Maja tworzy długi weekend, czyli okres, w którym część klientów wyjeżdża, ale wielu zostaje w mieście, dysponując wolnym czasem. Klienci, którzy nie wyjechali, często wykorzystują te dni na załatwienie spraw osobistych, wizyty u specjalistów czy drobne przyjemności, na które brakuje czasu w tygodniu. Brak jasnej komunikacji o godzinach pracy w tym okresie to prosta droga do utraty tych klientów na rzecz konkurencji, która aktywnie informuje o swojej dostępności.
Kontekst i szansa
Święto Konstytucji 3 Maja to część tzw. Majówki, która dla wielu firm lokalnych jest szansą na dotarcie do klientów z wolnym czasem. Warto w tym okresie zaktualizować godziny otwarcia w Google Moja Firma i poinformować o nich w mediach społecznościowych. Branże beauty i wellness mogą zaoferować pakiety relaksacyjne, a firmy usługowe, jak serwisy czy firmy sprzątające, promować nadrabianie domowych zaległości.
Taktyki marketingowe
Publikacja posta w Google Moja Firma z informacją o godzinach pracy w Majówkę i ewentualnej promocji.
Stworzenie oferty specjalnej 'Majówkowy relaks' np. pakiet dwóch usług w promocyjnej cenie.
Wysłanie kampanii SMS do bazy stałych klientów z przypomnieniem o wolnych terminach przed lub w trakcie Majówki.
Przygotowanie i wysłanie newslettera do klientów B2B (np. biura rachunkowe, kancelarie) z informacją o dyżurze w Majówkę.
Gotowy post do użycia
"Planujesz Majówkę w mieście? Mamy dla Ciebie czas!
Długi weekend to świetna okazja, by zadbać o siebie bez pośpiechu. Przygotowaliśmy kilka wolnych terminów na Twoje ulubione zabiegi, abyś mogła naładować baterie i poczuć się wyjątkowo.
Rezerwuj wizytę online i ciesz się chwilą relaksu. Sprawdź dostępne godziny tutaj: [Link do Booksy/systemu rezerwacji]
Uważaj na ten błąd
Najczęstszym błędem jest założenie, że podczas Majówki wszyscy wyjeżdżają, i zamknięcie firmy bez żadnej informacji. Prowadzi to do frustracji klientów, którzy szukają usług na miejscu i trafiają na zamknięte drzwi. Zamiast tego, nawet jeśli planujesz wolne, z wyprzedzeniem zaktualizuj godziny pracy w Google i opublikuj post informacyjny w social mediach.
Harmonogram i kanały
Przygotowania warto zacząć około połowy kwietnia, planując ofertę i komunikację. Główne działania promocyjne, jak kampanie płatne, najlepiej uruchomić na 7-10 dni przed długim weekendem. Ostatnie przypomnienia organiczne i SMS można wysłać na 2-3 dni przed startem Majówki.
Maj to miesiąc Dnia Matki. Kwiaciarnie, salony SPA i kosmetyczne powinny z wyprzedzeniem przygotować dedykowane karty podarunkowe i zestawy prezentowe, promując je jako idealny prezent na tę okazję.
Przygotuj swoją firmę na długi weekend majowy.
Odkryj gotowe pomysły na promocje i komunikację, które przyciągną klientów zostających w mieście.
Zaplanuj promocje na Walentynki, Dzień Kobiet, śluby i rok szkolny w kalendarzu emedia24